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Euroclamp: Regletas C.I.Soportes PCB

Esa: PantallasTerminales HMI

Lumberg Automation: Conectores para electrónicaConectores y regletas para C.I.Cables y actuadoresCentrales de Distribución

Lumberg Connect: Conectores para C.I.FotovoltáicaAplicaciones LED

Gruner: Relés PolarizadosElectroimanes biestablesSevomotores

Günther: Relés DIL/SILContatos ReedRelés estado sólido

Partex: Marcadores standardMarcadores especialesEtiquetas para aparatosMaquinas de marcaje

Reliance-Geovap: Software Industrial

Rolec: Cajas para electrónica industrialCajas ABS/PoliésterCajas AluminioCajas Acero inoxidableCajas comando y Sistemas de suspensiónAccesorios y componentes para cajas

Thermokon: EasySens (Iluminación Interior)Paneles Ambientales MultifuncionalesTemperaturaIluminación y PresenciaHumedadCalidad del aire (CO2)Presión & CaudalTiristores de AlimentaciónMódulos I/O

Techno: Conectores linealeas y circularesConectores Plug&PlayCajas de derivaciónPasamuros

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Satisfacción de Cliente - Producto Rolec

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¿Qué cajas utiliza hoy? ROLEC o similar:
Cajas ABS/PoliésterCajas AluminioCajas Acero InoxidableCajas Portátiles y consolasIP67 o SuperiorIP54IP65/66Brazo más caja de mando

Producto/s
1.- Calidad del producto
Muy buenaBuenaRegularMala
2.- Relación calidad precio
Muy buenaBuenaRegularMala
3.- Rapidez de la instalación
Muy buenaBuenaRegularMala
4.- Seguridad en su utilización
Muy buenaBuenaRegularMala
5.- Plazo de entrega
Muy buenoBuenoRegularMalo

Servicio Técnico / Comercial
6.- Atención comercial
Muy buenaBuenaRegularMala
7.- Entendimiento en su negocio
Muy buenoBuenoRegularMalo
8.- Cantidad de visitas
DemasiadasNº CorrectoQuiero más visitas
9.- Contenido de la oferta
SuficienteInformación CorrectaInformación Escasa
10.- Habilidad de resolución de problemas
Muy buenaBuenaRegularMala

Atención al Cliente (Telefóno y/o mail)
11.- Calidad de la atención
Muy buenaBuenaRegularMala
12.- Tiempo de respuesta
Muy buenaBuenaRegularMala
13.- Utilidad de la consulta obtenida
Muy buenaBuenaRegularMala
14.- Habilidad en la resolución de problemas
Muy buenaBuenaRegularMala

Logística
15.- Facilidad para tramitar el pedido
Muy buenaBuenaRegularMala
16.- Rapidez de entrega
Muy buenaBuenaRegularMala
17.- Identificación y empaquetado
Muy buenaBuenaRegularMala
18.- Calidad del transporte
Muy buenaBuenaRegularMala

Otros aspectos
19.- Imagen de la compañía
Muy buenaBuenaRegularMala
20.- Sitio web
ActualizadoMejorableRegularMalo

¿Propuestas de mejora?:

21.- Flexibilidad en caso de devolución
Muy buenaBuenaRegularMala
22.- Satisfacción global
Muy buenaBuenaRegularMala

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Satisfacción de Cliente - Producto Partex

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¿Qué tipo de marcadores PARTEX utiliza hoy?:PARTEXotro fabricante
Marcador unidígitoMarcador MultidígitoImpresoras de marcajeSoportes transparentesEtiquetasMarcadores acero inoxidable

Producto/s
1.- Calidad del producto
Muy buenaBuenaRegularMala
2.- Relación calidad precio
Muy buenaBuenaRegularMala
3.- Rapidez de la instalación
Muy buenaBuenaRegularMala
4.- Seguridad en su utilización
Muy buenaBuenaRegularMala
5.- Plazo de entrega
Muy buenoBuenoRegularMalo

Servicio Técnico / Comercial
6.- Atención comercial
Muy buenaBuenaRegularMala
7.- Entendimiento en su negocio
Muy buenoBuenoRegularMalo
8.- Cantidad de visitas
DemasiadasNº CorrectoQuiero más visitas
9.- Contenido de la oferta
SuficienteInformación CorrectaInformación Escasa
10.- Habilidad de resolución de problemas
Muy buenaBuenaRegularMala

Atención al Cliente (Telefóno y/o mail)
11.- Calidad de la atención
Muy buenaBuenaRegularMala
12.- Tiempo de respuesta
Muy buenaBuenaRegularMala
13.- Utilidad de la consulta obtenida
Muy buenaBuenaRegularMala
14.- Habilidad en la resolución de problemas
Muy buenaBuenaRegularMala

Logística
15.- Facilidad para tramitar el pedido
Muy buenaBuenaRegularMala
16.- Rapidez de entrega
Muy buenaBuenaRegularMala
17.- Identificación y empaquetado
Muy buenaBuenaRegularMala
18.- Calidad del transporte
Muy buenaBuenaRegularMala

Otros aspectos
19.- Imagen de la compañía
Muy buenaBuenaRegularMala
20.- Sitio web
ActualizadoMejorableRegularMalo

¿Propuestas de mejora?:

21.- Flexibilidad en caso de devolución
Muy buenaBuenaRegularMala
22.- Satisfacción global
Muy buenaBuenaRegularMala

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Satisfacción de Cliente - Producto Euroclamp

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¿Qué producto Euroclamp consume?:
Conectores Macho/HembraBornas tornilloPCBConexión CepoConexión TornilloBornas pasamurosSoportes para PCB UniversalesCajas para PCB montaje en carril DIN

Producto/s
1.- Calidad del producto
Muy buenaBuenaRegularMala
2.- Relación calidad precio
Muy buenaBuenaRegularMala
3.- Rapidez de la instalación
Muy buenaBuenaRegularMala
4.- Seguridad en su utilización
Muy buenaBuenaRegularMala
5.- Plazo de entrega
Muy buenoBuenoRegularMalo

Servicio Técnico / Comercial
6.- Atención comercial
Muy buenaBuenaRegularMala
7.- Entendimiento en su negocio
Muy buenoBuenoRegularMalo
8.- Cantidad de visitas
DemasiadasNº CorrectoQuiero más visitas
9.- Contenido de la oferta
SuficienteInformación CorrectaInformación Escasa
10.- Habilidad de resolución de problemas
Muy buenaBuenaRegularMala

Atención al Cliente (Telefóno y/o mail)
11.- Calidad de la atención
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12.- Tiempo de respuesta
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13.- Utilidad de la consulta obtenida
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14.- Habilidad en la resolución de problemas
Muy buenaBuenaRegularMala

Logística
15.- Facilidad para tramitar el pedido
Muy buenaBuenaRegularMala
16.- Rapidez de entrega
Muy buenaBuenaRegularMala
17.- Identificación y empaquetado
Muy buenaBuenaRegularMala
18.- Calidad del transporte
Muy buenaBuenaRegularMala

Otros aspectos
19.- Imagen de la compañía
Muy buenaBuenaRegularMala
20.- Sitio web
ActualizadoMejorableRegularMalo

¿Propuestas de mejora?:

21.- Flexibilidad en caso de devolución
Muy buenaBuenaRegularMala
22.- Satisfacción global
Muy buenaBuenaRegularMala

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